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 El Grupo Postal de Servicios (GPS) abrió oficialmente sus puertas el primero de septiembre de 2009. Actualmente cuenta con una cartera de 330 clientes y servicios de entrega en cualquier estado del país
Erwin Arrieta Torres, presidente del Grupo Postal de Servicio (GPS), decidió incursionar en el sector postal tras haber percibido ciertas fallas que se presentan en las entregas de los envíos y la alta demanda que existe en el mercado. Aunque en enero de 2009 inició los procedimientos legales para registrar la compañía, no fue sino hasta el mes de agosto, cuando realizó una preapertura donde comprobó la eficiencia de los procesos y resolvió todos los inconvenientes presentados. De esta manera y con una inversión inicial de 5.000 millones de bolívares fuertes, GPS arrancó formalmente sus servicios el primero de septiembre de 2009.
Arrieta señala que el principal objetivo de GPS es satisfacer las necesidades de sus clientes y empleados, por lo que la empresa se maneja con una lista de exigencias para los procesos de entrega y ofrece espacios cómodos para la realización de sus labores. A su juicio, la compañía busca compararse en su calidad de servicios con sus similares en Europa, Estados Unidos y Asia para aumentar el estándar de exigencia y ofrecer a sus clientes una entrega a tiempo y en buen estado. Es por esto, que GPS ofrece tarifas accesibles al consumidor, un sistema de rastreo para verificar la posición de su paquete a través de Internet, un personal calificado, mercancía asegurada y altas medidas de seguridad.
Refiere que las estrategias de la empresa han brindado sus frutos durante las primeras 14 semanas de fundada. Al respecto, afirma que GPS logró establecer siete oficinas en todo el territorio nacional, una cartera de 330 clientes, un equipo de 105 empleados y una flota aproximadamente 50 vehículos y 25 motos. De igual manera, se plantea realizar una asociación con la empresa Mail Boxes para la receptoria de paquetes; esta alianza, que debería completarse antes de enero 2010, sumaría otras 36 sucursales a los servicios postales de GPS.
Camino por andar
A las pocas semanas de fundado el Grupo Postal de Servicio, los tiempos de entrega nacional se encontraban distribuidos en dos grandes sectores: 60% de las entregas se realizaban en 48 horas, mientras que el restante en períodos de 24 horas. Actualmente, la empresa ha logrado transformar la proporción y 55% de los envíos llegan a sus destinatarios en 24 horas.
La meta planteada por Arrieta es lograr que todas las entregas en el territorio nacional se realicen en un máximo de 24 horas; para este fin se ha planteado la transformación de todas las oficinas en centros de acopio, la contratación de 300 empleados y la adquisición de medios de transporte.
A pesar de que se han encontrado con un mercado donde es difícil conseguir vehículos nuevos, GPS desea sumar 24 unidades a su flota e inclusive se plantea la compra de cinco aviones para la distribución en plazos de tiempos más cortos.
Expansión internacional
Arrieta indica que para 2011 la empresa podría contar con sucursales en las principales capitales de países latinoamericanos; dando prioridad a las ciudades de Bogota y Buenos Aires.
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