A través de una positiva evaluación en los indicadores de calidad de servicio y satisfacción del cliente, se otorgó la Certificación ISO 9001 a los procesos de producción de los productos Ticket de Alimentación y Ticket de Alimentación Electrónico (TAE), de Cestaticket Accor Services.
“Con esta certificación Cestaticket Accor Services se convierte en la única empresa venezolana de beneficios sociales que cuenta con la acreditación para sus dos tipos de producto, ticket en papel y tarjeta electrónica”, comentó Berta Hamana, gerente de mercadeo de Cestaticket Accor Services. De igual manera, considera que este reconocimiento se traduce en una serie de ventajas competitivas para la empresa, entre las que destaca: confianza en los clientes; compromiso y motivación de los empleados y mayor control y seguimiento en la cadena productiva.
La empresa sostiene que esta acreditación no solamente es un factor que le garantiza al cliente la calidad del producto que disfruta, sino que además es un motivador para sus empleados pues es el reconocimiento a su trabajo.