Franquicias en Venezuela
El estudio de un plan de negocio
La decisión de integrarse en una cadena de franquicia puede parecer en principio algo relativamente sencillo, sobre todo si tenemos en cuenta la roliferación de redes nacionales, la implantación masiva de franquicias extranjeras, la enorme variedad de sectores de actividad que emplean esta fórmula empresarial y el atractivo que conlleva el poder explotar un negocio bajo marcas, en muchos casos, por todos conocidas.
La creación de toda nueva empresa plantea riesgos inherentes al concepto de negocio, a la situación y evolución del mercado, a las estructuras empresariales, etc. La decisión de adoptar el papel de franquiciado y la elección de las opciones de inversión más interesantes de las que nos ofrece el mercado, requiere un proceso de análisis a lo largo del cual podremos recabar la información más adecuada y meditar nuestras posibilidades reales de integración en la red.
¿cómo seleccionar la franquicia que mejor se ajuste a las circunstancias concretas de nuestro caso? La respuesta no puede ser otra que la de analizar las características intrínsecas tanto del negocio en sí como del mercado en el que este fuera a desarrollarse, sin dejar de contemplar, claro está, el grado de adaptación al mismo de nuestro perfil personal y económico. Una decisión prudente solo tendrá lugar si disponemos de los suficientes elementos de juicio para ello.
A continuación trataremos de exponer las fases por las que deberá transcurrir el proceso de búsqueda y selección de nuestra franquicia. Infórmese sobre las peculiaridades del sistema de franquicia. Aunque pueda parecer obvio, el primer paso que debemos dar es el de informarnos suficientemente sobre las características de la franquicia como fórmula de comercio asociado.
Estudie su situación actual y posibilidades de éxito. Cuando estemos realmente convencidos de que la franquicia puede ofrecernos más ventajas que inconvenientes y que es una vía a tener en cuenta para reducir el riesgo de fracasar en la creación de nuestra empresa, deberemos iniciar un autoanálisis a fin de comprobar si reunimos los requisitos necesarios para ser franquiciado.
Obtenga máxima información de las franquicias de sus interés. Tal vez sea esta la clave del éxito para cualquier persona que desee emprender un negocio independiente y haya optado por su integración en una red de franquicia. Poder conocer ampliamente las características intrínsecas del concepto de negocio, de su mercado, de la estructura de la central franquiciadora, de los aspectos contractuales que regularán dicha relación y de los condicionamientos y previsiones de carácter económico, deberá contemplarse como un paso indispensable para seleccionar la mejor opción de inversión y evitar planteamientos erróneos que originen discrepancias con el franquiciador.
Estudie detenidamente la información obtenida. A la hora de elegir un negocio en franquicia es preciso realizar un análisis previo, que nos proporcione la suficiente información sobre el mercado, el franquiciador, el tipo de negocio y el contrato. A continuación exponemos algunas de las preguntas que deberá formular en su análisis:
El mercado
¿Existe un mercado con las perspectivas de expansión o mantenimiento necesarias?
¿Tienen los productos o servicios propuestos elementos diferenciadores e innovadores que los hagan originales para el público?
¿Qué número mínimo de clientes potenciales se precisa para el adecuado desarrollo del negocio?
¿Cuál es el perfil tipo de este cliente potencial?
¿Qué acciones de comunicación contempla el franquiciador para la captación de
clientes?
El franquiciador
¿En qué consiste y cómo planteará el franquiciador nuestra formación inicial en
las técnicas de gestión del negocio?
¿Nos facilitará una asistencia continuada a lo largo de la relación contractual?
¿Cuál es la estructura de la central de franquicia?
¿Demuestra suficiente solidez económico-financiera?
¿Qué técnicas de supervisión y control empleará y con qué frecuencia visitará nuestro establecimiento el personal del franquiciador?
¿Cuáles serán nuestras obligaciones de aprovisionamiento?
¿Muestra garantías para un adecuado suministro en calidad y tiempo de entrega?
El negocio
¿Qué inversión es preciso acometer y cuáles sus perspectivas de amortización?
¿De qué personal se precisa para el desarrollo de la actividad?
¿Cómo se verán grabadas las ventas de mi establecimiento?
¿Cómo están planteados los esfuerzos publicitarios en el seno de la cadena?
¿Cuáles son las previsiones de ventas para los primeros ejercicios de actividad y cuál su beneficio neto?
El contrato
¿Se adapta a la vigente normativa?
¿Contiene cláusulas abusivas o injustificadas?
¿Recoge verdaderamente los aspectos esenciales de una relación de franquicia?
¿Cuál es su plazo de vigencia?
¿Cuáles serán nuestras obligaciones y derechos?
¿A qué se obliga el franquiciador?
¿Cómo se resolvería un posible conflicto con el franquiciador?
Asegúrese de la veracidad de la información. La selección de una franquicia no deberá llevarse a cabo basándonos únicamente en la información documental que nos pudiera facilitar el franquiciador. Aunque necesarios, los documentos antes citados no son suficientes por sí solos para conocer aspectos tales como el equipo y estructuras directivas de la central, la fluidez de comunicación, el seguimiento de la gestión, el apoyo en la resolución de problemas que puedan plantearse, los esfuerzos y acciones de animación y control real de la red, etc.
Este site es una contribución del Grupo Editorial Producto y su revista DINERO al desarrollo económico del país. Alentamos a todas las empresas interesadas en utilizar el método de las franquicias como una alternativa para su expansión a compartir aquí la información pertinente.