Microsoft Dynamics se ha colocado muy bien en la región, con un crecimiento de ventas de 40%, más de 500 socios, 1.900 consultores y una base instalada de 8.000 clientes, incluyendo pequeñas y medianas empresas

David Rodríguez Andara

Enviado especial Orlando

América Latina representa un mercado de gran potencial de crecimiento y de buenas oportunidades para Microsoft. De hecho, en los últimos años la empresa ha venido apostando a la consolidación de su producto Microsoft Dynamics, un paquete de soluciones empresariales para administración financiera, relaciones con los clientes y optimización de la cadena de suministros.

Durante el evento Microsoft Convergence 2008, celebrado en Orlando (Florida, EE UU), César Cernuda, gerente general de soluciones de negocios de la compañía, señaló que el producto se ha colocado muy bien en la región, con un crecimiento de ventas de 40% en 2007, más de 500 socios, 1.900 consultores y una base instalada de 8.000 clientes.

Sin embargo, refirió que el objetivo es posicionar a Microsoft Dynamics como una aplicación que sea utilizada y aprovechada por las 6 millones de PYME que hay en América Latina, para que éstas puedan alcanzar su máximo potencial a través de la automatización de sus recursos y sus procesos de gestión financiera, de suministros y de relaciones con los clientes.

Daniel Peña, director de Microsoft Dynamics para América Latina, explicó que las PYME pueden tener acceso al producto gracias a las facilidades de pago que ofrecen los socios de negocio si lo adquieren por tres años. Subrayó que próximamente en algunos países se ofrecerán facilidades de financiamiento a través de la banca, tal y como se hace en Estados Unidos.

A su juicio las PYME de la región siempre han estado en evolución, por lo que ven oportunidades de negocios tanto en las empresas que no cuentan con personal especializado en TI, como en las pequeñas compañías dedicadas a TI, así como las que tienen un departamento de TI conformado por más de 5 personas.

En todo caso, afirmó que este tipo de empresas tienen necesidades para encontrar aplicaciones adaptadas a la realidad de cada país, que les permitan manejar con éxito las áreas de finanzas y contabilidad, negocios y procesos de producción. En este punto, comentó que Microsoft cuenta con 1.800 soluciones verticales para diferentes industrias, siendo las aplicaciones más solicitadas en la región las dirigidas a la producción de textiles, de piezas metalmecánicas y de autopartes.

Recordó que los beneficios de un producto como Microsoft Dynamics dependen de cómo se maneja en cada empresa. No obstante, aseguró que hay excelentes resultados a la hora de optimizar los procesos de producción y la cadena de distribución, con lo cual se acortan los tiempos de órdenes y entregas.

Asimismo, resaltó los ahorros sustanciales en capital y costos del inventario, así como la mejora en los niveles de productividad del personal y el aumento de las ventas.

En el caso de Venezuela, Peña subrayó que Microsoft Dynamics es un “producto exitoso” de larga historia y que fue una herramienta efectiva para que las empresas adaptaran correctamente sus procesos a la reconversión monetaria.