El año pasado esta compañía puso en marcha una estrategia dirigida al fortalecimiento de la cobertura ofrecida por su red móvil y al desarrollo de la llamada banda ancha (ABA y EVDO) en el país. Además realizó inversiones de capital por 958,4 millardos de bolívares, lo que representó un incremento de 84,9% en relación con las registradas en 2004

David Rodríguez Andara

Tal y como lo indica su informe de gestión 2005, Cantv experimentó un año de crecimiento en la mayoría de sus indicadores operativos, siendo el más resaltante el correspondiente a sus ingresos como corporación, los cuales se elevaron 32,7% gracias al aumento en suscriptores de telefonía móvil, líneas de acceso y clientes de banda ancha.

En opinión de Gustavo Roosen, presidente de Cantv, durante el año pasado la compañía puso en marcha una estrategia de inversiones dirigida al fortalecimiento de la cobertura ofrecida por su red móvil y al desarrollo de la llamada banda ancha (ABA y EVDO) en el país.

Asegura que estas acciones le permitieron garantizar un crecimiento sostenido a mediano y largo plazo. De hecho, explica que han consolidado su liderazgo como empresa en productos como el de banda ancha, que se ha convertido en uno de los motores del desarrollo que tienen en estos momentos.

Sostiene que han mantenido su posición privilegiada en el sector de las telecomunicaciones, gracias al mejoramiento de su plataforma de redes, que comenzó a configurarse bajo tecnologías de nueva generación basadas en IP. A esto añade que el año pasado experimentaron un fuerte impulso en las ventas tanto en clientes residenciales como en jurídicos.

Por otro lado, asegura que Cantv registró un importante incremento de sus inversiones para acompañar la expansión de la demanda de sus productos y servicios durante 2005. Comenta que las inversiones de capital sumaron 958,4 millardos de bolívares, lo que representó un incremento de 84,9% en relación con las registradas en 2004.

Señala que las inversiones fueron destinadas a ampliar la presencia de la tecnología móvil digital CDMA 1X de Movilnet, con 300 millones de dólares. Este monto se empleó para respaldar el incremento de la demanda de servicios móviles e inalámbricos fijos con la instalación de 313 radiobases, para poder alcanzar un total de 911 celdas en servicio y así llegar, en forma exclusiva, a 66 poblaciones repartidas en todo el país.

También refiere que se potenció el crecimiento de la red de servicios de Acceso a Banda Ancha (ABA) con tecnología DSL, así como la expansión de la red de servicios de banda ancha con tecnología EVDO a las principales ciudades del país y centros estratégicos de desarrollo económico y turístico.

Indica además que parte de la inversión se dirigió a la integración y transformación de los sistemas de información de la corporación.

Gerencia estratégica. Para alcanzar los resultados obtenidos en 2005, Cantv contó con un plan que le permitió mantener el foco en sus objetivos estratégicos. De hecho, Roosen resalta que se aplicó un esquema de austeridad basado en el ajuste de la estructura de costos de la empresa, de acuerdo con lo que el mercado estaba dispuesto a pagar.

Explica  que, entre otras estrategias gerenciales, se maximizaron las sinergias corporativas, con el objeto de incrementar la productividad y la eficacia de la compañía, así como se fomentó la diversificación en la oferta de productos y servicios, tomando en cuenta los costos que éstos tendrían para el usuario final.

Además se estimuló la capacidad para mantener la confianza en el capital humano y en su potencial para superar airosamente cualquier contratiempo. Frente a un entorno tan volátil, en el que las reglas de juego cambian continuamente, la empresa decidió tomar decisiones inmediatas y agresivas, ajustando las estrategias corporativas a un entorno cambiante. Resalta que Cantv actúa siempre con anticipación a las amenazas, a fin de poder responder con mayor eficiencia y seguridad frente a cualquier coyuntura.

Fórmula para competir. Ante la llegada de nuevos actores al mercado nacional de telecomunicaciones en 2005, Roosen afirma que la capacidad que tiene la empresa a la hora de proponer soluciones es el mejor antídoto frente a cualquier competencia.

Afirma que la respuesta de la corporación ha sido y continuará siendo “presentar la mejor oferta y la mayor gama de servicios y productos”. Sobre este punto, menciona que Cantv ha hecho mayor énfasis en la prestación de servicios para categorías que son clave para el desarrollo del país, tales como la pequeña y mediana industria y el segmento juvenil.

En relación con los clientes gubernamentales, subraya que la compañía ha continuado brindando atención y soluciones a través de alianzas estratégicas como las que tienen con todas las universidades nacionales, el seguro social, las aduanas, el Seniat y Cadivi.

Al cierre de 2005, las líneas en servicio de telefonía fija de Cantv crecieron 11%, para alcanzar 3,4 millones de clientes, mientras que los clientes de telefonía móvil se incrementaron en 67%, para llegar a casi 5,2 millones. Por su parte, los clientes de servicios de Acceso a Banda Ancha (ADSL) aumentaron 74%, para sumar 306.931.

Año activo.

• La marca Cantv pasa de “Comunicación Abierta” a “Abrimos Horizontes”, con énfasis en atributos como liderazgo y tecnología.

• Movilnet lanza la campaña de SupeRed, reforzando el liderazgo de cobertura y tecnología con la red EVDO (Evolution Data Optimized) o banda ancha inalámbrica, con cobertura en las principales ciudades del país, tras la instalación de 146 estaciones EVDO.

• Para el sector de clientes jurídicos, la corporación desarrolló servicios como Gestión de Flota CDMA 1X, Red Digital de Audio, Red Digital de Video y Satélite Dedicado.

• Se incorporó el servicio de televisión, permitiendo el acceso a contenidos de video a través de banda ancha inalámbrica.

• Otros lanzamientos de Movilnet fueron los servicios de ringback tones y Transfiere tu Saldo.