Dinero 191: Servicios: almacenes con futuro

Almacenes con futuro

Con más de 140 empleados, DISA una empresa 100% venezolana, sigue alcanzando las metas que una vez se propuso en 1968

Depósitos Industriales S.A (DISA) lleva 36 años trabajando sin interrupción en Venezuela. Esta empresa de servicios de recepción, almacenaje y despacho de carga, que puede guardar en sus depósitos todo tipo de materiales, ya sea productos alimenticios, vehículos o materia prima para industrias especializadas. Tienen las oficinas principales en Caracas pero realizan operaciones desde los principales puertos del país. El primero donde empezaron a operar fue Puerto Cabello, luego en 1989 con el proceso de descentralización de los puertos, DISA se convierte en una de las primeras empresas del sector en aprovechar la nueva legislación y gana por licitación una concesión en el puerto de La Guaira. Con la apertura de ésta sucursal se inicia la transformación de la empresa, entrando más tarde a Puerto La Cruz, dejando como meta cercana el puerto de Maracaibo.

Los principales responsables de la empresa actualmente son el Licenciado Sergio Chiarva, Director Ejecutivo de DISA y Franco Cappiello, Director de Operaciones y Mercadeo, ambos cuentan con más de 10 años de experiencia dentro de la empresa y también son miembros de la junta directiva. “En DISA contamos con la tecnología más avanzada. Por eso nuestros clientes están contentos con el servicio que brindamos”, asegura Chiarva. Cuenta con 7 equipos a lo largo de todos los puertos, tres de los están en La guaira, ya que es donde más containers se necesitan mover. El valor de cada máquina utilizada alcanza los 350 mil dólares, “esto nos da ventajas sobre la competencia, ya que son propias”. Entre los clientes que solicitan regularmente los servicios de esta almacenada están líneas navieras, la industria automotriz, consolidados de carga, industria privada, clientes intermediarios e importadores en general.

Al hablar de exportaciones, aseguran que cuentan con pocos clientes, ya que la diferencia entre estas y las importaciones es abismal. “Las importaciones alcanzan un 70% del negocio, mientras que las exportaciones solo el 30%”. Los números no mienten. En el período 2002-2003, le empresa movió a través de los puertos venezolanos 129 mil toneladas, que en comparación con las 259 mil toneladas que movilizaron en el 2003-2004 representan un aumento del 100% en la producción total de la empresa. Cappiello asegura que “la empresa se seguirá superando como lo ha hecho hasta ahora, con capital propio, y confiando en Venezuela”.

Datos interesantes

1.- DISA está certificada con bajo el Sistema de Calidad ISO 9001: 1994; actualmente estamos en pleno proceso de actualización del sistema de calidad para obtener el nuevo certificado ISO 9001: 2000 (ver logo en la tarjeta de presentación)

2.- DISA está renovando su plataforma de sistemas administrativo, de facturación y de operaciones. La nueva plataforma permitirá a nuestros clientes y usuarios internos obtener información vía internet.

3.- DISA en el último año ha reforzado sus sistemas de seguridad interna en cada almacén para ofrecer mayor seguridad a la carga de sus clientes. Para el 2005 se quiere instalar circuito cerrado de TV on line vía web de última generación.

4.- Para el 2005 la Dirección de Comercialización desarrollará una campaña publicitaria en medios impresos y se fortalecerá la plantilla de vendedores.


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