En momentos de crisis, las empresas que crecen lo hacen montados en la creatividad, aprovechando nichos no explotados, reduciendo costos y ofreciendo nuevos productos. Este parece ser el secreto de Seguros Nuevo Mundo para escalar posiciones en el complejo y competido mundo de las aseguradoras

A lo largo de este año, Nuevo Mundo Seguros ha venido incrementando su participación y ganando posiciones en el ranking del mercado. Entre junio 2002 y junio 2003 su crecimiento alcanza 55 por ciento.

El presidente de la aseguradora, Rafael Peña Álvarez, cree que este resultado es producto de haber explorado con éxito canales alternativos de distribución que le han permitido a un importante grupo de la población acceder a coberturas que estaban fuera del menú de prioridades de aseguramiento del cliente común.

En este sentido, resaltó las alianzas establecidas en el ámbito de Banca – Seguro, estrategia que representa para Nuevo Mundo Seguros la apertura de nuevos nichos de mercado. Igualmente, en un esfuerzo conjunto con las empresas de financiamiento de primas, juegan un papel relevante las distintas modalidades de créditos creados de acuerdo a las expectativas de los asegurados potenciales en cuanto a plazos y tasas de interés. Cabe destacar que ofrecen financiamientos en cuotas iguales mensuales, como ocurre con el producto Super Combo de Salud.

Nuevo Mundo Seguros aspira cerrar el 2003 con un 60 por ciento de crecimiento en primas cobradas. Aunque saben que este año el mercado va a estar impactado por el incremento de los costos técnicos -proveedores de servicios de salud y automóviles, la compañía prevé sufrir menos. “Hemos venido trabajando en la reingeniería de procesos que ha mejorado nuestra eficiencia. Al contener los costos y racionalizar los gastos, hemos logrado obtener ahorros significativos”, dijo Peña.

Otro factor clave en sus resultados ha venido por los cambios en la composición de su cartera, pues han logrado ampliar los ramos masivos, en donde el sector de automóviles representa 44 por ciento de la producción de la compañía y salud (individual y colectiva) conforma otro 40 por ciento. Asimismo lograron aumentos en los ramos nobles, como son los seguros patrimoniales, vida y accidentes personales que conforman cerca de 15 por ciento en comparación al 8 por ciento que representaban a finales de 2001.

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.	Zurih crece en Venezuela Zurich Financial Services nació hace 132 años en Suiza para ofrecer soluciones financieras y de seguros. Hoy operan en más de 60 países con una cartera que sobrepasa los 38 millones de clientes, apoyados por un equipo cercano a los 70 mil empleados. En 1966, ingresan al mercado venezolano con la adquisición de la mayoría accionarias de Seguros Sud América, cambian su denominación social en el año 2001 a Zurich Seguros S.A. y emprenden la transformación de la firma nacional. Cambian los centros de servicios automotrices, ampliando el horario de atención a los clientes, separan las actividades de manufactura y comercialización y crean la Vicepresidencia de Operaciones, y emprenden la modernización de las sucursales en el país. Zurich aplica su estrategia en tres niveles: corporativo (grandes empresas nacionales e internacionales); Comercial y pequeñas industria y comercio; particulares y mercados masivos; esto permite que la empresa se concentre básicamente en la parte del negocio y mejore sus servicios. Además operan en nichos como Hoteles y Posadas; beneficios laborales para corporaciones, pequeñas y medianas empresas, bienestar estudiantil, paseo y vida, entre otras. Adelantan el proyecto de plataforma regional que estará listo para el año 2004, que integra a Chile, Argentina, Brasil, Bolivia, Perú y Venezuela en una unidad regional ante grupos como Asia, EE.UU. y Europa. En esa estrategia intercambiarán información y tendrán un peso regional específico. Zurich Seguros adelanta varios proyectos, entre ellos el e-business, que permitirá a los clientes la obtención de información personalizada on line.