La marca venezolana de tintorerías Quick Press emprendió un ambicioso proyecto de expansión internacional, sobre la base de un crecimiento continuo en el mercado local

Quick Press inició operaciones en 1996. Es una marca de tintorerías de lujo desarrollada en Venezuela con el apoyo de la alemana Böwe Garment Care Systems, fabricante de máquinas para el ramo y poseedor de varias marcas de tintorería en 49 países.
Con un crecimiento anual de 220% en número de locales, tiene actualmente 56 establecimientos, a los que se suman ocho de su franquicia hermana Valet Service (reparación de ropa y calzado). En los próximos seis meses espera abrir al menos seis tiendas más.
Según su director general, José De Martín, la empresa ha logrado mantener un crecimiento sostenido en las ventas, aun a pesar de las cada vez más deterioradas condiciones económicas. Ese crecimiento se ubica en 4% mensual para toda la red en este momento.
En el 2001 la facturación consolidada de la marca fue de 13 mil millones de bolívares. Para el cierre de este año estiman facturar entre 16 y 18 millardos. Se proyecta que en el 2004 alcancen 25 mil millones de bolívares en ventas.
En marzo de este año se dio el primer paso material de la internacionalización de Quick Press, con la apertura de dos tiendas corporativas en Madrid, España. Adicionalmente otorgaron una franquicia maestra para la región de Cataluña. Ya tienen negociadas franquicias en Málaga, Ciudad Real y Pamplona.
De Martín explica a DINERO que la expansión fuera de Venezuela es una operación de capital completamente nacional. De acuerdo con el ejecutivo, en los casi seis meses que tienen en España ya han comenzado a romper paradigmas. “Se dice que allá la gente no lleva las camisas a la tintorería, pero te puedo decir que en este momento representan por lo menos 40% de nuestra facturación”, narra.
En Estados Unidos ya abrieron una oficina de apoyo técnico. En enero del 2003 inaugurarán su primer local, una franquicia en el C.C. Doral de Miami. Inmediatamente después abrirán una tienda corporativa en Brickel, y concretarán negociaciones con aproximadamente 15 prospectos que ya han manifestado su interés en convertirse en franquiciados de Quick Press.
En ambos países las metas son similares: abrir 300 locales en cinco años. La diferencia es que en EE UU se enfocarán inicialmente en el estado de Florida, en donde esperan establecer ocho tiendas durante el 2003. En el tercer año incursionarán en Texas, en el cuarto llegarán hasta California y en el quinto año se introducirán en la costa este, desde Boston hasta la ciudad de Washington.
Otros planes de Quick Press en el futuro cercano incluyen la expansión a Colombia, Ecuador, México y las islas del Caribe. En esos mercados piensan entrar con franquicias maestras, a diferencia de Estados Unidos, donde prefieren supervisar directamente las operaciones.
De Martín señala que de todas las marcas que tiene Böwe en distintos países, Quick Press es la única que ha logrado expandirse fuera de sus fronteras. “Creo que es porque hemos atinado el objetivo principal de la empresa: no lavar y planchar ropa, sino ofrecer comodidad al público. Por un precio razonable, le damos a la gente alrededor de 300 horas libres al año para que se dediquen a cosas más productivas”, concluye.