Fundación: 1983
Capital inicial: 70 mil bolívares
Ventas anuales: 2 millones de dólares
Número de empleados: 43
Rentabilidad: 8%
Exporta a: Colombia, Brasil, Perú, Puerto Rico, Ecuador
Producción anual: 100 mil aspersores y 300 mil boquillas

Los venezolanos algunas veces no creen que en el país puedan hacerse productos de calidad, tal vez la vieja etapa de sustitución de importaciones de los años setenta dejó una impronta difícil de borrar de la mente, cuando los productos nacionales no competían y era casi obligado comprarlos sin importar la calidad.

Rica, Rociadores Industriales, es una empresa del estado Bolívar que tuvo momentos difíciles, como toda nueva empresa cuando no la conocen, pero su mayor desventaja era ser fabricante nacional. La firma está especializada en suministro y reparación de válvulas, fabricación de bombas y de piezas por inyección de plástico, aspersores para sistemas de riego, rociadores agrícolas e industriales, toberas para procesos industriales, entre otros servicios.

La fabricación y venta de cualquier producto en Venezuela debe pasar por muchas vicisitudes, entre ellas la inestabilidad económica, la falta de apoyo gubernamental (pocos incentivos), la baja credibilidad en los productos nacionales, el reducido mercado, estos son factores que conspiran muchas veces contra el ánimo del empresario.

Emprendedores como Alberto Iguaro, presidente de la empresa, debieron algunas veces omitir el origen de sus piezas para evitar el rechazo, ya que solo por ser productos nacionales generaban desconfianza, sin embargo, este logró colocarlos como importados con la sorpresa de que después de algún tiempo los clientes le decían que era excelente el producto. Un poco aliviado, les explicaba que no eran aspersores importados sino nacionales, pero para sorpresa la desconfianza retornaba, y muchas veces los pusieron en observación por la "dudosa calidad nacional"; después de algún tiempo le renovaron los pedidos porque se convencieron de que estaban bien hechos en Venezuela.

Iguaro asegura que sus productos compiten en calidad y precios con las firmas europeas y estadounidenses, pero no puede enfrentarse con los bajos precios de los países asiáticos (China, Taiwán) que venden rociadores muy baratos, pero no cuentan con ningún servicio o respaldo ante cualquier defecto.

El emprendedor explica que Rica tiene una política de calidad que le permite destacarse, pues adquiere el compromiso de satisfacer las necesidades de sus clientes y garantiza el suministro de productos de alta calidad.

Para producción de calidad y durabilidad se necesita que todo el producto empiece bien su manufactura, desde el origen de su materia prima hasta la preparación de los empleados y los incentivos para estos. Iguaro trabaja en su mayoría con insumos nacionales, entre ellos aluminio, bronce, plástico, con excepción del acero inoxidable, que es importado.

Este emprendedor es graduado en las viejas escuelas técnicas que fueron eliminadas en la primera administración de Caldera, dice que la educación y la mística en el trabajo que allí recibió le dieron el incentivo necesario para arriesgarse. Después de trabajar 10 años en Sidor, 1983 decide conformar su empresa propia ubicada en Ordaz, estado Bolívar.

Una firma con capital de Bs. 70 mil. Para empezar Iguaro registró su firma con un capital de 70 mil bolívares, entre las pocas herramientas con que contaba, estaba un torno que compró usado, le costó 12 mil bolívares. En aquel entonces contaba solo con el apoyo de su esposa, con la cual compartió las primeras responsabilidades. Hoy la familia creció y tiene 43 empleados que conforman la única fábrica nacional de este tipo de instrumentos de riego, que son de importancia vital para el desarrollo del sector agrícola nacional.

La capacidad instalada de producción de la empresa es de 100 mil aspersores y 300 mil boquillas al año. Las ventas anuales están alrededor de 2 millones de dólares con una rentabilidad que está "como en la mayoría de empresas venezolanas, entre 7 y 8%, dice Iguaro".

Entre los países a los cuales exporta se encuentran Colombia, Puerto Rico, Brasil, Ecuador y Perú. Hasta los momentos estos negocios los ha concretado sin la gestión de mercadeo formal, el cual es muy costoso, además que no recibe ningún incentivo. En este sentido, explica que las costosas embajadas venezolanas no realizan una labor comercial que les permita la captación de nuevos mercados, lo cual podría lograrse sin mayores costos para la nación y más beneficios para la población.

En relación con el respaldo que recibe del Estado, critica que existen pocos incentivos y los pocos que hay como el draw back remuneran con un porcentaje muy bajo (2%) de la exportación, además que los devuelven demasiado tarde cuando la depreciación del dinero redujo el poder adquisitivo del dinero retornado.

Proyectos y unidades de negocios. Uno de los proyecto que permitirán a Rica aumentar su oferta es la fabricación de boquillas antiincendio, pero debe cumplir con normas internacionales que le permitan alcanzar la certificación que les abrirá las puertas. Igualmente espera introducir boquillas de riego por goteo.

Recientemente, Rica amplió el espectro del negocio: ahora ofrece proyectos "llave en mano" para sistemas de riego y acueductos rurales, entre ellos, ya inauguró uno en el asentamiento campesino El Chosal, en el municipio Caroní del estado Bolívar. Destaca que su empresa está organizada en un esquema de "unidades de negocios" que le ha permitido ser muy productivo y beneficiar a todos sus empleados de acuerdo con su esfuerzo, de allí que cada grupo del organigrama de la empresa facture ingresos aparte de su salario, ellos pueden ganar un porcentaje que es negociable que se encuentra entre 10 y 15% sobre los costos de producción.

Este tipo de organización que también promueve la capacitación del personal y el mejoramiento continuo en todo el proceso productivo y administrativo ha impulsado diversos organismos a otorgarles reconocimientos como es el caso de Venezuela Competitiva, Fedeindustria del estado Bolívar y de Aima (Asociación de industriales metalúrgicos y minería).

Entre los principales clientes de Rica se encuentran empresas de la jerarquía de Bitor (Pdvsa), Antillana de Acero, Acinox, Cuba; CVG Aluminios del Caroní Alcasa, Venalum, Cartón de Venezuela (filial de Smurfit), alimentos Margarita, Bauxilum, Sidor, Edelca y Ferre Total.