En atención a la creciente demanda de información sobre trámites y requerimientos para radicarse fuera del país, se creó el portal vertical mequieroir.com, dirigido -principalmente- a los venezolanos más jóvenes que buscan oportunidades de empleo o estudio en otras tierras. Acerca de esta página, Michèle Carezis, gerente de Mercadeo, afirma que "ofrece a los usuarios la posibilidad de ahorrarse llamadas, largas colas, negativas y búsquedas confusas en internet, gracias a un profundo trabajo de investigación plasmado en un contenido informativo electrónico confiable y sencillo". Actualmente, mequieroir.com ofrece información de Estados Unidos, Canadá y Australia, y progresivamente incluirá otros destinos como España, Italia e Inglaterra.

Fusión de soluciones

La empresa de soluciones eCRM (Customer Enterprise Relationship Management) Kana Communications y Broadbase Software, proveedor de soluciones Intelligent Customer Interaction (interacción inteligente con el cliente) se fusionaron. De este modo, la nueva compañía se llamará Kana y proveerá soluciones de eCRM a las organizaciones del Global 2000. Al respecto, Chuck Bay, presidente y CEO de Kana, señaló que "La suite completa de aplicaciones empresariales y arquitectura eCRM de Kana permite que los clientes realicen negocios con una compañía, cuando, donde y como ellos quieran -ya sea contacto vía Web, mail, teléfono o chat en vivo- al tiempo que observan reducción de costos en los centros de contactos y en los departamentos de mercadeo".

Facturas en la punta de los dedos

La empresa de implantación, desarrollo y operación de servicios electrónicos, B2B e internet, Azertia, lanzó al mercado un servicio de outsourcing en internet denominado G-Alfa, con el que pretende facilitar el proceso de archivar facturas recibidas y notas de entrega. Iñigo Zorriketa, director de Gestión de Tecnologías de la Información de Azertia, señala que " también ofrecemos custodia de facturas y recibos. La idea no solo es ofrecer el servicio de digitalización de documentos y archivo, sino también de almacenamiento y protección de todos los papeles que ocupan considerable espacio físico en la oficina.

Intesa se lleva un sello mundial

El Proyecto Indicadores de Gestión -Registro Auxiliar de Contratistas (IG-RAC)- de Intesa recibió la certificación CMM Nivel 2, del modelo "Capability Maturty Model" (CMM) desarrollado por el "Software Engineering Institute" (SEI) de la Universidad Carnegie Mellon en Pittsburg. Cabe destacar que Venezuela es el primer país en Latinoamérica que cuenta con una empresa certificada. Al alcanzar este nivel, relativo a la Gerencia de Proyectos, Pablo Orsolani, presidente de Intesa, señala que "...Esto significa que disponemos de procesos repetibles que pueden ser cumplidos por todos lo proyectos para lograr la mayor satisfacción de los clientes".

Telecomunicación viajera

En el último trimestre de este año, la Corporación Digitel pondrá en marcha el proyecto piloto de Telecentros Móviles Comunitarios en asociación con Quántica, empresa que elabora contenido digital educativo. Dichos telecentros ofrecerán servicios básicos, telefonía pública y acceso a internet, en poblaciones rurales de la región centro-costera de Venezuela. Para garantizar la movilidad de los telecentros y dotarlos de conexión dedicada con la base operacional (Unidad Educativa Gran Colombia de Caracas) -donde estarán los servidores de información digital- se utilizará la red GSM de Digitel.

Servidores rendidores

Basados en su tecnología CMP (Celular Multiprocessing), Unisys lanzó el servidor empresarial ES7000, que funciona con hasta 32 procesadores Intel Pentium III Xeon y próximamente, cuando esté disponible el Itanium IA-64, podrá alcanzar hasta 64 GB de memoria, 256 MB de memoria caché de tercer nivel y 96 slots de PCI de 64 bits. Los sistemas que puede ejecutar ES7000 son Windows 2000 Datacenter, Windows 2000 Advanced Server, Windows NT 4.0 Server o Unixware.