Ser seleccionado para un puesto de trabajo involucra la combinación perfecta de por lo menos cuatro aspectos: capacidad técnica y profesional; motivación para realizar ese trabajo (distinto de otro) y disponibilidad. A continuación, DINERO presenta un informe especial que pretende preparar al aspirante a una vacante a lograr sus objetivos, dando en el blanco, sin descuidar la realidad actual de las empresas ni los métodos que utilizan para captar personal

De acuerdo con cifras de la Ocei, la tasa de desocupación pasó de 15,3 por ciento en el primer trimestre de 2000 a 14,2 por ciento en el mismo período de este año. Esta cifra representa un millón 473 mil 850 personas. ¿Habrá trabajo para tanta gente? Sean estas cifras ciertas o no, la conclusión a la que se puede llegar es que hoy en día los venezolanos están buscando trabajo como nunca. Para aprovechar este auge tanto empresas como aspirantes a cargos vacantes se movilizan en función de un nuevo escenario económico caracterizado por la globalización del mercado laboral. Por supuesto el análisis de esta pregunta se relaciona con la contracción económica, la incertidumbre política, la falta de fortalecimiento de nuestras instituciones, y las nuevas formas de hacer negocios.

El aspirante observa, calla y actúa en función de sus expectativas, debilidades y fortalezas, sin descuidar las necesidades de la empresa privada. Hechos van y vienen. Desde hace unos diez años, la empresa venezolana está compitiendo abiertamente con empresas extrajeras. Algunas de las locales concentraron su acción en determinados tipos de negocio y no en otros. Las fusiones bancarias y las adquisiciones dejaron sin empleo desde los altos ejecutivos, por ser cargos estratégicos, hasta gerentes medios y trabajadores en general. Más recientemente la apertura en el sector telecomunicaciones abrió un boquete de oxígeno para la creación de nuevos empleos. Los expertos afirman que la vulnerabilidad de nuestras grandes empresas abonan el camino hacia el éxito de la Pyme, franquicias, negocios profesionales independientes. Aunque se insiste en que la condición para generar empleo es el arranque de la economía.

Cabe llegar a la pregunta: ¿cómo insertarse en esta ruta hacia el logro de un trabajo digno y productivo sin perder la brújula profesional? ¿Qué estrategias debe seguir el aspirante a una vacante para no ver frustradas sus metas? Desde la elaboración de un currículum hasta la preparación para una entrevista de trabajo pueden ser decisivos, y por supuesto, el conocimiento de sistemas de reclutamiento adoptados por las empresas.

Mantener un foco. "Existe un perfil de exigencias que se mantiene. Tal es el caso de la alta formación académica, es decir, formación universitaria y de postgrado. Lo que se repite y destaca es la experiencia multipaís de acuerdo con las necesidades de un mundo globalizado", indica Rosa María Herrera, presidente de Transearch, empresa con presencia en más de 44 países, dedicada a captar profesionales para la alta gerencia.

Numerosas son las compañías conocidas con el apodo de head hunter. Conocer su funcionamiento puede ser útil. Transearch, por ejemplo, cuenta con consultores especializados en áreas de reclutamiento de alto nivel, cada uno dedicado a sectores específicos (automotriz, consumo masivo, farmacia, alta tecnología, recursos naturales, entre otros). Es una organización interconectada con empresas multinacionales y bases de datos a escala mundial. Vale la pena conocer la metodología utilizada para ofrecer el servicio de búsqueda de talentos a las empresas: proporcionan un análisis preliminar de la vacante; concertan una descripción detallada del empleo y prepara y propone un perfil específico de la posición, esta descripción constituye las bases de la búsqueda. Dentro de este proceso, identifica a candidatos adecuados, contactando directa y confidencialmente a los mejores; los evalúa a través de entrevistas y discusiones detalladas y presenta al cliente el listado de candidatos con recomendaciones. Además participa en las entrevistas de enlace inicial y, después de las negociaciones, supervisan el período inicial del compromiso.

Las áreas de mercadeo y finanzas siguen siendo las más demandadas en la actualidad. Sin dejar de lado espacios para vacantes en informática, e-commerce y telecomunicaciones en general, por el repunte de este tipo de negocios en el ámbito internacional. Es una característica encontrar a gente joven ocupando altos cargos. La mujer sigue teniendo problemas para encontrar espacios en áreas ejecutivas. En cuanto al idioma, la ventaja la tiene el candidato que domina varios idiomas, teniendo en cuenta que el cambio en el mercado laboral exige un individuo blindado en información y conocimiento. Entonces, las recomendaciones de Rosa María Herrera se dirigen hacia la elaboración de estrategias que permitan, en el largo plazo, alcanzar la meta precisada por el candidato. Indica algunas preguntas que pueden funcionar para iniciar la estrategia: ¿qué le apasiona profesionalmente? ¿Cómo se visualiza en el largo plazo? ¿Qué estoy haciendo en este momento para llegar a la meta? ¿Cómo capitalizo las diferentes experiencias? "Muchas veces el camino va a cambiar por las circunstancias del país, la economía mundial y hasta familiar, y de repente se tienen que posponer algunas metas. No obstante, los caminos se pueden ir entrelazando, si se tiene una meta clara. El error ocurre cuando se tiene visión de corto plazo", acota.

Pero, ¿dónde se encuentran los empleos a escala mundial? Típicamente, los países desarrollados absorben más individuos en sectores industrial y de servicios, que en sectores como el agrícola. Países con economías prósperas de la región como Brasil, Argentina y México, son focos atractivos para hacer negocios y para conseguir empleo. Por otro lado, el cambio de las circunstancias del mercado hace que el individuo tenga que nutrirse con nuevos enfoques asimilados a través de la experiencia de trabajo en empresas multinacionales. Se habla de una capacidad especial de adaptabilidad y flexibilidad, sin olvidar que "las empresas locales compiten con las multinacionales por lo cual exigen un recurso humano de igual capacidad de competencia", apunta.

Empleo en un solo clic. Internet es cada vez más utilizada por los aspirantes que deseen abrirse al mundo. Muchos portales ofrecen servicios de cazatalentos, y aprovechan para colocar contenidos sobre el mercado laboral y el desarrollo del recurso humano. Tan solo se deben tener claros dos aspectos: El tipo de trabajo que se quiere realizar y el lugar geográfico donde se está dispuesto a trabajar.

Para tocar el tema de reclutamiento en línea DINERO contactó a Mauricio Sión y Arie Eskenazi, directores de Latinamerican jobs (Ltj.com) y Paganom.com, empresas del Grupo Gente respaldadas por dos empresas tradicionales (Consein y Fircroft) con experiencia en reclutamiento y selección de personal, manejo administrativo y logístico con soluciones para el área de recursos humanos y nómina.

"El reclutamiento es uno de los negocios mejor probados por internet en el mundo", dice Mauricio Sión. Algunos datos sustentan la afirmación: En 1997 la industria de reclutamiento en línea obtuvo ganancias de 4 millones de dólares. Dos años más tarde alcanzó los 2,5 billones. Otro hecho significativo es que en Estados Unidos un individuo cambiaba 2,5 veces de trabajo de por vida, dato que repunta a 7,5 veces, es decir, un promedio de 2 a 4 años de labores continuas en una misma empresa.

Sión explica que el candidato tiene a través de este servicio alcance a un número mucho más amplio de empresas. El currículum queda registrado en una base de datos que es utilizada por más de 830 empresas registradas, más de 30 mil perfiles, con un ingreso semanal de 1.500 currícula, y con información en tres idiomas (español, inglés y portugués).

"Al candidato le conviene estar presente en varios lugares de reclutamiento a la vez. El boom es tal que en Estados Unidos hay receptoría de avisos para internet. El candidato puede colocarse en varios lugares de reclutamiento en línea y llevarse una sola factura", comenta. Empresas multinacionales colocan la vacante en Venezuela para empleos en otras partes de la región. Los postulantes tienen la posibilidad de conocer el perfil del país al que desea partir, esto incluye legislación laboral, sueldo, retenciones, entre otros; de manera de tomar una decisión más consciente. Eso no es todo. Utilizar el reclutamiento en línea elimina las molestias de impresión y envío de currículum y facilita la realización del mismo porque existe un formato preestablecido. Sin embargo, "ninguna página de empleo puede garantizar a alguien que va a encontrar empleo. Por lo tanto, hay que tener cuidado al manejar las expectativas", advierte Arie Eskenazi.

Muchas veces un candidato, por ejemplo, abogado o ingeniero reúne el perfil para otro tipo de trabajo. En este sentido, Ltj.com ofrece la posibilidad de hacer búsquedas no solo por la profesión específica. Se puede agregar y editar cuestionarios hasta de 10 preguntas asociadas a la vacante, para que los reclutadores filtren información.

Mauricio Sión comenta que se ha registrado un aumento de lo que llama "el buscador de trabajo pasivo", individuo que estando empleado no le gusta su trabajo y quiere considerar otras ofertas.

Desde el punto de vista de la empresa, el reclutamiento en línea ofrece ventajas. Mientras que uno de los cuellos de botella de los sistemas de gestión de recursos humanos es mantener al día la base de datos de "elegibles", bajo el esquema Web los datos los mantiene el propio mercado y las organizaciones se le suministran estadísticas sobre el número de personas que ven la vacante. Adicionalmente bajo el nombre de Paganom.com surge como un servicio outsourcing, proveedor de servicios de aplicaciones (ASP) y autogestión de nómina a través de internet. Ahora bien, tanto apoyo de tecnología queda sin efecto si el candidato "no se sabe vender. Si estás mejor preparado tendrás más oportunidades que otra persona. A los estudiantes o recién graduados se les dificulta porque les exigen experiencia. También hay que tomar en cuenta que el costo de reposición de una vacante es elevado", concluye.