Cómo proteger sus bienes   La necesidad de seguridad tanto personal como de bienes ha generado una oferta privada de gran variedad y sofisticación que abarca desde aseguradoras hasta empresas de vigilancia y transporte de valores.Los venezolanos invierten cerca de 270 millones de dólares anualmente para sentirse más seguros. Se calcula que anualmente la población invierte 250 millones de dólares en equipos y sistemas de seguridad, y unos 20 millones de dólares en la contratación de empresas de vigilancia privada. Sólo instalar una concertina (protección que se coloca en los muros de casas y edificios) cuesta 55 mil bolívares el metro, mientras que una rotativa o punta de lanza vale de 15 a 20 mil bolívares por metro lineal. El servicio de vigilancia privada no baja de 350 mil bolívares mensuales por oficial de seguridad contratado. Este mercado, que se expande con el crecimiento de la delincuencia, es aprovechado por una gama de compañías, entre las que se cuentan firmas aseguradoras, empresas de transporte de valores y vigilancia privada, hasta las que instalan sistemas y alarmas.
		Invertir para prevenir En una encrucijada poco atractiva para la inversión en general, colocar recursos para asegurar los bienes sigue siendo atractivo para empresarios y personas naturales Blindaje sobre ruedas Este mercado factura 1.000 millones de bolívares al año. Blincar es la única empresa en su estilo que opera en el país Valores bajo llave Las instituciones bancarias ofrecen a su clientela de amplia trayectoria el servicio de cajas de seguridad con cánones de arrendamiento económicos Protección avanzada La tecnología de punta también se encuentra presente en los sistemas de seguridad, que cuentan con dispositivos especializados en la detección y alarma contrarrobos, incendios e intrusión Ayuda en línea A través de los servicios de emergencia ofrecidos por Movilnet y Telcel, sus clientes pueden resolver diversas emergencias en menos de 15 minutos Pagar para sentirse seguro Con un mercado en crecimiento, presionado por el incremento de los índices de delincuencia, las empresas de vigilancia se han asociado a capitales foráneos para mantenerse a flote y crecer en un mercado que, anualmente, gasta 250 millones de dólares en sistemas de seguridad y protección

Fuerte presencia privada.

El mercado de seguridad privada en Venezuela es muy amplio por dos razones: hay una gran demanda de servicios por parte de la ciudadanía debido al alto índice de criminalidad, así como la falta de recursos y personal de que adolecen los cuerpos de seguridad públicos.

El titular de la Cámara Nacional de Vigilancia Privada (Canavipro) y presidente de la compañía de seguridad Prosefa, Egildo Luján Nava, indicó que actualmente en el ramo operan 400 empresas y otro número similar de manera ilegal. De estas compañías, cerca de 50 por ciento tiene una fuerza de vigilancia de menos de 100 hombres, 30 por ciento emplea de 100 a 500 hombres y 20 por ciento restante supera la nómina de 500 oficiales de seguridad.

El servicio que prestan estas empresas tiene una tarifa que oscila entre 350 mil y 420 mil bolívares mensuales por oficial de seguridad. Esto abarca vigilancia de condominios (áreas comunes) y casas por espacio de 12 horas. La vigilancia tiene como fin una acción disuasiva (alertar al potencial delincuente). De suceder robos o asaltos durante la prestación del servicio, la empresa solamente responderá por los bienes sustraídos si se comprueba complicidad del vigilante. Igualmente, cada oficial de seguridad privada está dotado de una póliza de seguro en caso de accidente.

A pesar de ser un mercado interesante, las empresas de seguridad tienen una estructura de costo muy onerosa donde la carga más pesada la representa el pago a personal. Explica Luján que una compañía del gremio puede alcanzar una rentabilidad neta promedio de 10 a 15 por ciento sobre lo cobrado si se encuentra bien administrada.

Estima el titular de Canavipro que las compañías deben disponer al menos de un millón de bolívares por cada oficial de seguridad empleado. Indica Luján que entre los gastos que debe enfrentar una empresa de este ramo destacan: 320 mil a 330 mil bolívares por oficial de seguridad (el salario mínimo ronda 210 mil bolívares), bono alimentario, pago semanal de ocho días (un día libre), insumos, equipamiento, armas, rolos, equipos de comunicación, vehículos para transporte y supervisión, costos implícitos en la Ley Orgánica del Trabajo (60 días al año más utilidades y prestaciones, vacaciones), pólizas de seguro para los trabajadores, además de los gastos de alquiler y materiales de administración.

Calcula Luján que cada empresa debe desembolsar mensualmente 6 millones de bolívares por cada 100 hombres empleados sólo por concepto de bono de alimentación. "Esto se paga de contado, mientras que el pago por el servicio que prestamos lo recibimos a los 30 días. Esa cantidad nunca se recupera", enfatizó.

Refiere el empresario que otro aspecto que afecta el desempeño de esta actividad es el alto número de empresas ilegales que operan en el mercado. Canavipro en reiteradas ocasiones ha ofrecido su experticia al Ministerio de Relaciones Interiores para hacer un censo de las empresas legales y detectar así las ilegales, pero nada se ha concretado en ese aspecto. Estas empresas informales arriesgan el prestigio de la actividad y ponen en peligro el resguardo de personas y bienes.

Además del servicio común, las empresas de vigilancia y seguridad privada ofrecen otras modalidades como: transporte de valores fundamentalmente orientado al sector bancario, seguridad bancaria, servicios de inteligencia investigativa (para comprobar fugas internas de materiales o información en las empresas), información en telemática, seguridad electrónica (controles de seguridad a distancia), detección de intrusión por medio de imágenes o control remoto, localización de flotas por medio de señales satelitales (GPS), escoltas de personalidades. Explica Luján que estos servicios tienen tarifas muy variadas porque todo depende de las necesidades del cliente. Para los hogares se ofrecen soluciones como los sistemas de alarmas centralizadas. "Sin embargo, tratamos de aconsejar al cliente la combinación de la vigilancia con el sistema de alarma", refirió.

ESTADISTICAS ALARMANTES Las cifras sobre criminalidad que se manejan en el país son realmente alarmantes. Ubican a Venezuela, y especialmente a la ciudad de Caracas, entre las regiones con mayor inseguridad. Para muestra se citan las siguientes estadísticas tomadas de los cuerpos policiales y del Informe Víctim, organizado por la Comisión de Política Interior de Diputados y el Grupo de Investigaciones en Ciencias Relativas al Comportamiento Criminal: o En 1997 se cometieron 237 mil 260 delitos, de los cuales 159 mil 887 fueron contra la propiedad (robos, hurtos de vehículos, apropiación indebida y daños a la propiedad). o 50 por ciento de estos casos son delitos contra la propiedad y 40 por ciento se producen en Caracas. o 70 por ciento de los delitos reportados anualmente son violentos.En 1997 se registraron 4.098 homicidios. o El saldo de víctimas cada año supera el millón de personas y los victimarios alrededor de 375 mil. o En los últimos ocho años 230 mil 590 vehículos fueron hurtados (27 mil unidades al año). Cerca de 8,5 por ciento del parque automotor venezolano ha desaparecido por esa vía. El promedio es de 145 carros hurtados por cada 100 mil habitantes. o Anualmente 20 mil camionetas de pasajeros sufren de asalto a mano armada. o En los últimos ocho años, uno de cada 652 venezolanos es víctima de homicidio, uno de cada 4.802 venezolanos pierde la vida por este delito, uno de cada 2.400 varones muere y uno de cada 1.600 varones ubicados entre los 16 a 35 años pierde la vida de esta forma. o Venezuela posee una cifra promedio de 20,45 homicidios por cada 100 mil habitantes (estatus alto). Sólo en Caracas se produce un asesinato por cada 1.455 ciudadanos, mientras en todo Estados Unidos esta relación es un asesinato por cada 3.125 personas. o En el año se registran 78 mil casos de hurto genérico (sin incluir vehículos). o La tasa de hurtos es de 354 por cada 100 mil habitantes. o En los últimos ocho años se produjeron 253 mil 191 robos; uno de cada 86 venezolanos fue víctima de robo. En Estados Unidos esta relación es un robo por cada 448 habitantes. o En los últimos ocho años se produjo un total de 2 millones 33 mil 758 delitos, cifra que ha ido en crecimiento. o Venezuela tiene un oficial de policía por cada 180 habitantes; mientras que Estados Unidos, España e Inglaterra tienen un policía por cada 790, 390 y 560 habitantes, respectivamente. Esto demuestra la ineficacia de nuestros cuerpos de seguridad.

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